Rückerstattung durch Banküberweisung : hier klicken
WAS IST DAS CASHLESS-SYSTEM
Das Cashless-System wurde 2016 lanciert und wird auch dieses Jahr bei Rock Oz’Arènes wieder zum Einsatz kommen. In allen Bars und an allen Ständen des Festivals wird man einzig mit diesem bargeldlose System bezahlen können.
Jeder Festivalgänger wird sich eine Cashless-Karte an den zahlreichen Festivalkassen beschaffen können und die gewünschte Geldmenge darauf einzahlen. Es wird auch möglich sein, sich die nicht verwendete Summe rückvergüten zu lassen (als Bargeld, über eine Banküberweisung oder über die Rock Oz’Arénes).
EINE KARTE VOR DEM FESTIVAL ERHALTEN UND LADEN
Um den Empfang der Besucher zu vereinfachen ist es möglich, eine mit 50, 100 oder 200 CHF vorgeladene Karte zu kaufen:
– Beim Rock Oz’Arènes Büro, place du Château 2, in Avenches
Mit der vorgängigen Anschaffung dieser Karte vermeidet der Festivalgänger mögliche Warteschlangen an den Kassen und kann direkt bei seiner Ankunft am Veranstaltungsort die Bars und die Stände benutzen.
EINE KARTE WÄHREND DEM FESTIVAL ERHALTEN UND LADEN
Es ist notwendig sich an einen der Cashless-Punkte (siehe Plan) zu begeben um die Karte zu erhalten und zu laden:
– Mit Bargeld
– Mit einer EC-Karte, Postcard oder Kreditkarte (VISA, Mastercard)
KARTENSALDO ERFAHREN
Nach jeder Zahlung wird der Saldo Ihrer Karte auf dem Kontrollbildschirm der Kasse an der Bar oder dem Stand erscheinen.
RÜCKVERGÜTUNG DES KARTENSALDOS
Bargeld: Am Veranstaltungsort an allen Cashless-Punkten während den Öffnungszeiten des Festivals
Per Banküberweisung: Ab Montag, dem 19. August können Sie das Formular unter www.rockozarenes.com/cashless mit Ihren Bankinformationen und der Nummer auf der Rückseite der Cashless-Karte ausfüllen (Vergütung innerhalb 15 Tage, nur für Bankkonten in der Europa).
Über die Rock Oz’Arènes Mobile App: Durch Erstellung eines Kontos auf der App mit Ihren Bankinformationen und Einfügen der Nummer auf der Rückseite Ihrer Cashless-Karte (zwischen dem 19. August und dem 31. Dezember).
Die Vergütungsanfragen über Banküberweisung sind ab dem 19. August möglich und müssen uns vor dem 31. Dezember 2019 erreichen.
ICH HABE MEINE CASHLESS-KARTE VERLOREN, KANN ICH MEIN GELD ZURÜCKERHALTEN?
Sie können Ihre Karte nur blockieren wenn Sie die Rock Oz’Arènes Mobile App heruntergeladen und die Karte auf Ihrem Konto registriert haben. Falls Sie Ihre Karte nicht mit der App verbunden haben ist der Kartensaldo leider verloren, wie wenn Sie eine Banknote verlieren.
DIE ROCK OZ’ARÉNES MOBILE APP
Zusätzlich zur Karte können Festivalgänger die Rock Oz’Arènes Mobile App kostenlos herunterladen. Dank der App können Sie:
– Die App mit Ihrer Cashless-Karte synchronisieren (Cashless-Karte über Scannen des QR-Code oder Eingabe der Nummer auf der Kartenrückseite registrieren)
– Historie Ihrer Zahlungen einsehen
– Saldo der Cashless-Karte abfragen
– Karte im Verlustfall sperren
– Karte laden (Sie müssen Ihre Kreditkarte angeben)
– Rückvergütung des Kartensaldo (über Banküberweisung) einfordern
– Festivalprogramm und –infos ansehen
Achtung: Die App wird auf dem Festivalgelände nur verwendbar, wenn Sie über ein Datennetzwerk oder WLAN verfügen. Die App ist kostenlos auf dem AppStore verfügbar und funktioniert mit den Betriebssystemen iOS und Android. Eine Karrenzzeit von einigen Minuten ist zwischen dem Laden aus der App und der Aktivierung des Betrages auf Ihrer Karte notwendig.
ALLES WAS SIE ÜBER CASHLESS WISSEN SOLLTEN
Klicken Sie hier um das FAQ einzusehen (alles was Sie über Cashless wissen sollten).